Política de frete
Política de Entregas - Mazzari
A Mazzari está comprometida em garantir que suas compras cheguem até você com segurança e dentro do prazo. Por isso, preparamos esta política de entregas para esclarecer todos os detalhes do nosso processo de envio.
1. Prazos de Processamento e Envio
- Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de até 7 dias úteis para processar e preparar o seu pedido para envio.
- O prazo de envio pode variar em períodos de alta demanda, como feriados e datas comemorativas, mas faremos o possível para que ele seja respeitado.
2. Prazo de Entrega
- Uma vez enviado, o prazo estimado para a entrega do pedido é de 10 a 20 dias úteis.
- O prazo de entrega pode variar conforme a localização do endereço de entrega e disponibilidade dos serviços de transporte na região.
3. Código de Rastreio
- Após o envio, você receberá um código de rastreio que permitirá acompanhar a entrega do seu pedido em tempo real.
- O código de rastreio será enviado para você por e-mail e também via mensagem de texto (WhatsApp) para o número de celular cadastrado.
4. Acompanhamento do Pedido
- Você pode acompanhar o status do seu pedido acessando nosso site, mazzaristore.com, e clicando na área de Rastreamento. Basta inserir o código de rastreio para verificar as atualizações.
5. Dúvidas e Suporte
- Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre o seu pedido, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail contato@mazzaristore.com. Estamos à disposição para ajudar!
6. Observações
- Caso o pedido sofra algum atraso, a Mazzari se compromete a informar o cliente e oferecer suporte durante o processo.
- Em situações excepcionais, como greves, condições climáticas adversas ou fatores externos, o prazo de entrega pode ser temporariamente afetado.
Essa política de entregas foi elaborada para garantir clareza e tranquilidade em suas compras na Mazzari. Agradecemos por escolher nossa loja e estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra segura e satisfatória.